po.png

 

 

 ● はじめに 


Windows8に無事引っ越しが終わり、のんびり気分で iPodTouch をiTunesに同期させました。


ところが問題発生!   iPodが認識されなくなってる!


iPod が Windows には表示されるが、 iTunes に表示されない!?
 

引っ越しの際に、何か問題が起きてしまったらしいです。
iPodShuffleをつなげてみたら、こちらは問題なく認識されています。


 

 Windows エクスプローラで・・・

図1.png

 

iTunesサイドバーのデバイス表示は・・・ 図 2.png


Appマニュアル手順に従って、トラブル対策を図りましたが、慣れないと操作手順が大変でした。


・・・そこで対策経過をノートに纏めてみる事にしました。

同様なトラブルでお困りの方のご参考になったらと考えております。

 

 

 

 問題解決のためのステップ

 

アップルの「マニュアル」に従って実行したステップを記述しました。
詳細な説明は省略しています。細かい手順は下記のマニュアルを参照して下さい。

 

(参照マニュアル→) 「iPodがWindowsには表示されるが、iTunesには表示されない」 

 

 

☆☆☆解決までのステップ☆☆☆

        ・・・解決しないときは、次のステップに移行します。

 

[Ⅰ] iPod トラブルシューティングアシスタント」↓の手順 を実行してみる   (iPod nano/iPod shuffle/iPod minii/クリックホイール付Podの場合)   

 

・・・[手順=5つのRのステップ] リセット~リトライ~再起動~再インストール~復元

 

(参照マニュアル→) iPod トラブルシューティングアシスタント

 

 

 

[Ⅱ] 「 iPod Service 」を再起動する 

 

1.「検索窓」(画面右上隅クリック)>ローカルサービスと入力(←"ro-karusa-bisu" でも可)>「ローカルサービスの表示」をクリック

 

2.ローカルサービス一覧>iPod Service 選択>「サービスの停止」>「サービスの再起動」

 

 

[Ⅲ] 「 Apple Mobile Device Service 」を再起動する 

             (iPod shuffle/iPod nano/iPod classic[]の場合のみ)

 

1.ローカルサービス>「Apple Mobile Device」 選択>「サービスの停止」>「サービスの再起動」

 

 

 

[Ⅳ] 「Temp」ディレクトリを空にして再起動する

 

1.PC>ローカル ディスク (C::)>ユーザー>ユーザー名>AppData>Local>Temp

  に進む

 

2.「Temp 」を右クリック>「削除」 >コンピューターを再起動

 

 

 

[Ⅴ]  Apple Mobile Device USB Driver がインストールされていることを確認する

 

・・・デバイス マネージャー>ユニバーサル シリアル バス コントローラー▼クリックし展開>Apple Mobile Device USB Driver を探す>"!or ?" マーク 付きの時は、Apple Mobile DeviceUSB Device を再インストールします

 

・・・Apple Mobile DeviceUSB Device Driver の再インストール法

 

 USB Device Driver を右クリック>「削除」実行>、「Universal Serial Bus コントローラ」を右クリック>「ハードウエア変更のスキャン」>ドライバが自動的に再インストールされる

 

・・・改善しないときはUSB Device Driver を更新

 

1.「デバイス マネージャーを検索します」を選択>「コンピュータ上のデバイス ドライバの一覧から選択します」をクリック>「ディスク使用」

 

2.Apple Mobile Device右クリック>「ドライバ ソフトウェアの更新」を選択>「コンピュータを参照してドライバ ソフトウェア用」ボタンをクリック

 

3.「参照」ボタンをクリック>C:¥Program Files (x86)¥Common Files¥Apple¥Mobile Device Support¥Drivers に移動>開く」をクリック>「次へ」>「完了」

 

4.コンピューターを再起動 (←iPodをコンピューターに接続したまま)

 

・・・Apple Mobile DeviceUSB Device Driver が表示されないときは

 

1.「デバイス マネージャ」>以下のセクションを展開 する

  ・ディスク ドライブ

  ・イメージング デバイス

  ・その他のデバイス

  ・ポータブル デバイス

  ・ユニバーサル シリアル バス コントローラ

 

2.iPodを再接続>表示確認

 

・・・「不明なデバイス」のみ表示 されたとき

 

1.「不明なデバイス」を右クリック>「プロパティー」>「詳細」>「ハードウエアID」を選択>USBVID_0000&PID_0000 で始まるハードウェア ID が表示されているか確認

 

2.表示された> USB の接続障害か USB チップセットドライバとの非互換が原因。

  ~(対策法はマニュアル参照して下さい。)

 

・・・「iPod」のみが表示 された時

 

1.「デバイス マネージャ」>「 iPod 」を右クリック>「ドライバの更新」を選択

 

2.「コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します」を選択

 

3.「コンピュータ上のデバイス ドライバの一覧から選択します」をクリック

 

4.「ディスク使用」ボタンをクリック>「参照」ボタンをクリック

 

5.C:¥Program Files (x86)¥Common Files¥Apple¥Mobile Device Support¥Drivers  に移動する

 

6.「usbaapl64」ファイルをダブルクリック

 

7.「開く」をクリック>「次へ」をクリック>「完了」をクリック

 

8.iPodを接続したままコンピュータを再起動

 

 ⇗ 私の場合は、ここまでの対応で解決しています。



 

[Ⅵ]  iPod のドライブ文字を変更する

          (↑カメラ等などに 誤認識 されるのを防止)

 

・・・コントロールパネル>「管理ツール」をダブルクリック>「コンピュータの管理」をダブルクリック>「ディスクの管理」>ドライブ文字とパスの変更

 

 

[Ⅶ]  iTunes を削除して再インストールする

 

・・・警告ダイアログ等からiTunesの再インストールを求められた場合だけ実施します。

 

1.設定>コントロールパネル>プログラムのアンインストール>「プログラムの追加とと機能」パネルを開く

 

2.「プログラムのアンインストールまたは変更」>プログラム一覧>「iTunes」を選択>「アンインストール」をクリック>確認>「はい」

 

3.続けて次の各項目をを順次選択して、iTunesの場合と同じ操作で「アンインストール」クリック>確認>「はい」を繰り返す

・Apple Software Update
・Apple Mobile Device Support
・Bonjour
・Apple Application Support
 
4.コンピューターを再起動

 

5.以下のフォルダが削除されていることを確認し残っていたら削除します

・C:¥Program Files (x86)¥Bonjour
・C:¥Program Files (x86)¥Common Files¥Apple¥
・C:¥Program Files (x86)¥iTunes¥
・C:¥Program Files (x86)¥iPod¥

 

6.コンピュータを再起動した後に 最新バージョンの iTunes をダウンロード/インストールします

 


 

 

[Ⅷ]  競合を起こしているシステムサービスと起動項目を使用停止にする

 

・・・上記した「マニュアル」を参照して下さい

 

 

[Ⅸ]  セキュリティソフトウェアのアップデート、再設定、無効化、アンインストールのいずれかを行う

 

 ・・・上記した「マニュアル」を参照して下さい

 

 

[Ⅹ]  破損したレジストリキーまたは不正なレジストリキーを削除する

 

  ・・・上記した「マニュアル」を参照して下さい

 

 

・・・上のステップのどこかで問題は解決すると思います。

私の場合は、「iPod」のみが表示された時」までのステップで問題解決しました。 

 

上記の 「マニュアル」 手順の図解や詳細説明を参照しながら対応される事をお勧めします。


 

<追記>2014.03.24

 

 ・・・ Yahoo!スタッフの皆さん、今回このノートの処遇について、迅速なご対応ありがとうございました。  現在iPodの不調が多発しており、お困り中の読者さんの為、少しでもお役に立てたらと祈っております。